M. Mitas: Investice Softecu půjdou do produktů a lidí

Zdroj: ČIANEWS, 7.8.2013, 7:00 hod.

Společnost Softec plánuje růst zejména v regionu střední Evropy. Potřebné investice proto hodlá směřovat do inovací portfolia služeb a produktů, resp. rozvoje zaměstnanců. Jak v rozhovoru pro ČIA uvedl ředitel Softec CZ Mário Mitas, rozvojových oblastí vidí několik - zahrnují například produkty pro řízení obchodní sítě nebo portfolio aplikací pro obsluhu klienta. Tyto chytré systémy dokážou podle M. Mitase velice účinně zkvalitnit a zrychlit obsluhu klienta banky nebo pojišťovny. Na jejich rozvoji se podílí právě Softec CZ v Praze. Kromě toho jsme se letos firma rozhodla investovat i do rozšíření obchodního týmu v Česku i na Slovensku.

Jaké investice jste v letošním roce v Česku realizovali? S jakými dalšími počítáte do konce roku? Do čeho budou směřovat?

Investice směřovaly a budou směřovat do několika oblastí. Tou první jsou produktové inovace. Na úrovni skupiny bych zmínil například naše produkty pro podporu řízení obchodní sítě, které letos rozšíříme o nové moduly. Funkčně dále rozvíjíme portfolio aplikací pro obsluhu klienta a jeho mobilní obsluhu. Tyto chytré systémy dokážou velice účinně zkvalitnit a zrychlit obsluhu klienta banky nebo pojišťovny. Na jejich rozvoji se podílíme právě tady v Praze. Zkráceně - naše investiční plány v oblasti produktů sahají od UI frameworks až po big data. Kromě toho jsme se letos rozhodli investovat i do rozšíření obchodního týmu v Česku i na Slovensku, což souvisí s naším plánem růstu.

Dalšími velkými oblastmi pro investice, na které klademe důraz, jsou vzdělávání a rozvoj zaměstnanců. Máme zájem, aby naši lidé měli možnost se dále rozvíjet v oblasti technologické, doménové nebo i osobnostní. Je to součást naší firemní filozofie - dlouhodobě zkvalitňovat a zefektivňovat naši práci, aby z toho měli užitek kromě nás především naši klienti.

Za posledních 7 let se v Česku zvýšil počet vašich zaměstnanců o 141 procent, v celé skupině pak o 42 procent. Kolik zaměstnanců má v současné době česká pobočka? Plánujete tento počet nadále rozšiřovat? O kolik lidí a v jakém časovém horizontu? O jaké pozice máte největší zájem?

V českém Softecu v současné době pracuje 56 expertů. Mezi společnostmi skupiny sdílíme nejen znalosti, ale také zaměstnance. Takže například, když jsme měli ve druhém kvartálu výkonovou špičku, pracovalo na projektech v Česku téměř 70 lidí, část z nich přišla ze Slovenska. Pro úplnost ještě dodávám, že skupina Softec má téměř 300 zaměstnanců. 
Nové kolegy a kolegyně hledáme neustále, jen měníme intenzitu náboru během roku. Letos plánujeme nárůst zhruba o 10 procent. Nejvíce nás zajímají talentovaní specialisti na pozice analytik, vývojář nebo projektový manažer se zaměřením na aplikační vývoj, business inteligence nebo mobilní technologie. Při výběru nových posil není pro nás až tak podstatná technologická kvalifikace kandidáta a ani to, zda zapadá do „šablonového" popisu nároků. Soustřeďujeme se raději na to, abychom si vybrali kompatibilní osobnosti z hlediska výkonu i hodnot. Kromě toho máme velký zájem o lidi, kteří dokážou kombinovat technologické a doménové znalosti (např. pojišťovnictví) se znalostmi konkrétních prostředí a procesů našich klientů.

Plánujete vzhledem k nabírání nových lidí upravovat či rozšiřovat prostory firmy v Praze a v Bratislavě? Kdy? Jakým způsobem?

Ano, v obou zemích plánujeme rozšířit prostory. V Praze to bude až o 70 procent a stěhování nastane už během tohoto léta. V Bratislavě pak koncem roku. Zůstáváme na stejných adresách, dokupujeme totiž plochy v současných lokalitách.

Jaký je dle vašeho názoru v České republice a na Slovensku podíl ICT na HDP?

Pokud zprůměruji různé informační zdroje, pak v uplynulém roce tvořil v Česku podíl zhruba 2,5 procent, na Slovensku asi 1,8 procent. Pro skupinu je ale podstatnější srovnání absolutních velikostí těchto trhů. Český trh ICT je totiž třikrát větší než ten slovenský. Při velikosti skupiny Softec začíná být pro nás na Slovensku těsno, což je jeden z důvodů, proč jsou pro nás projekty v Česku i v jiných zemích zajímavé.

Jakými investicemi podpořila Softec CZ mateřská společnost v posledních letech? S jakými počítáte v tomto roce?

Když jsem nedávno do Softecu po letech opět nastoupil, vytvořil jsem si v prvních týdnech obraz o fungování společnosti. Mezi jinými jsem si velkými písmeny poznačil „Výborná podpora ze strany matky". Skupina Softec se na podpoře rozvojových aktivit v Česku podílí nadpoloviční většinou. To se týká hlavně spolupráce expertů ze Slovenska na aktivitách v České republice, ale též přímými investicemi do některých interních rozvojových projektů. Letos to nebude jinak.

Jaké nové projekty plánujete se svými zákazníky, se kterými se účastníte soutěže o IT firmu roku? Kdy budou představeny veřejnosti?

Do soutěže o IT firmu roku, kterou Softec v minulém roce vyhrál, jsme spolu s našimi zákazníky přihlásili více projektů, které jsme nedávno úspěšně dokončili. Jsou již plně funkční a realizují očekávané přínosy. Dobrým příkladem je Informační systém řízení sociálních dávek, který jsme vytvořili pro slovenské Ministerstvo práce, sociálních věcí a rodiny. Systém podporuje celý proces zpracování žádostí o sociální dávky, které vyplácejí úřady práce. Aktuálně ho využívá 2 300 uživatelů ze 46 úřadů. Každý měsíc je jeho prostřednictvím vyplaceno více než milionu žadatelů o sociální dávky přes 100 milionů eur. 
Dalším zajímavým příkladem je úspěšná mobilní aplikace „Odkaz pre starostu", která už jedno ocenění získala. Stala se nejlepší nebrandovanou mobilní aplikací na Slovensku. Vyvinuli jsme ji ve spolupráci s Institutem SGI. Je určena pro telefony se systémem iOS nebo Android a umožňuje lidem přímo v terénu nejen upozornit na problémy, které uživatel vidí ve svém okolí (např. výtluky na cestě, rozbité osvětlení, odstavený vrak auta), ale zároveň vyjádřit i svou (ne)spokojenost s jejich řešením. Aplikace plně využívá potenciál mobilního zařízení - GPS, fotoaparát, přístup na internet, dotykové ovládání... 
Letošní umístění v soutěži se dozvíme, stejně jako všichni ostatní, koncem roku.

Hledá, či plánuje Softec hledat další obchodní příležitosti na dalších trzích? Na jakých? Na jaké oblasti se případně plánujete soustředit?

Naše skupina dnes dodává služby a produkty do deseti zemí. Pohybujeme se hlavně ve středoevropském regionu, proto bychom chtěli postupně zvýšit naši přítomnost právě tam. Brzy se chystáme posílit svou pozici na rakouském trhu, a to zejména v oblasti makléřských a pojišťovacích systémů, kde již dlouhodobě pracujeme například pro Vienna Insurance Group, nebo skupiny Erste a Raiffeisenbank. Z pohledu matky patří k zajímavým trhům samozřejmě i Česká republika. Dodáváme sem služby a produkty především klientům z finančního sektoru. Naší ambicí je rozšířit portfolio klientů tak, aby více odpovídalo významným skupinovým referencím, tj. aby zahrnovalo i sektory jako jsou telekomunikace nebo veřejná správa.

Plánujete v nejbližší době nějakou změnu obchodní strategie? Jakou? V jakém časovém horizontu?

Některé změny jsem již naznačil. Od letošního roku ve skupině převažuje snaha o zvýšení naší přítomnosti na zahraničních trzích a tvorbu vlastních produktů. Vychází ze středně a dlouhodobé strategie firmy. Za 23 let existence jsme realizovali stovky velkých projektů v mnoha odvětvích, od bankovnictví až po energetiku. Naším hlavním vkladem do projektů byly vždy hlavně služby - prodávali jsme náš čas a schopnost vytvořit požadovaný systém. V budoucnosti chceme mít více vlastních produktů a do nich přenést naše znalosti a dlouhodobé zkušenosti ze zmíněných odvětví. To zároveň znamená, že v následujících letech budeme chtít v tržbách vidět podstatně více výnosů z prodeje vlastních produktů. Samozřejmě, i v minulosti jsme do vývoje vlastních produktů investovali, nebyly to ale investice tak výrazné, jaké nám určuje současná strategie.

Podporuje Vaše společnost některé projekty v rámci „social responsibility"?

Ano, podporuje. V této oblasti přihlížíme k sociálním aspektům našeho podnikání a považujeme to za běžnou věc naší existence. Intenzivně spolupracujeme s vybranými univerzitami, kde naši experti přednášejí v rámci různých předmětů, podporujeme studentské vědecké konference. Nedávno jsme například finančně podpořili dva studentské týmy na mistrovství světa v robotice RoboCup 2013 v Holandsku. Kromě toho hrajeme klíčovou roli v občanském sdružení Softec Pro Society, které má v programu jak rozvoj vzdělanosti, tak i podporu společensky prospěšných aktivit (zejména v oblasti sociální, kulturní, sportovní a vzdělávací). Poskytuje například stipendia, finanční a věcné dary, případně zabezpečuje koordinační podporu.